नई दिल्ली। यह बात तो सभी जानते हैं भारत में टेलीकॉम ऑपरेटर्स अपनी वेल्यु एडेड सर्विसेज को लेकर बदनाम है। ये कंपनियां यूजर से पूछे या बताए बिना उनके फोन में वेल्यु एडेड सर्विसेज एक्टिवेट कर देती है उनके प्रीपेड अकाउंट में से चुपके से पैसे काटती रहती है। यूजर को इसका पता तब चलता है जब उसके अकाउंट से पैसा कट जाता है और वो उसे बंद कराने के लिए कंपनी के कॉल सेंटर पर फोन करता है। लेकिन वेल्यु एडेड सर्विसेज को महज एक मैसेज में ही हटाया जा सकता है, जिसके बाद आपके फोन के बैलेंस में से अनावश्यक रूप से पैसे नहीं कटेंगे।
क्या है वेल्यु एडेड सर्विस
यह मोबाइल फोन नेटवर्क कंपनियों द्वारा दी जाने वाली ऐसी सर्विस है जिसमें कंपनियां यूजर से उसके फोन के रिर्चाज वाले बैलेंस में से पैसे काट लेती है। ये सर्विसेज प्रतिदिन से लेकर मासिक और लाइफटाइम तक भी होती है। इनमें फोन में रिंगटोन के तौर पर मनचाहा गाना लगाना जैसी सर्विस शामिल है।
डॉट की पहल पर हुई लगाम शुरूआत
टेलीकॉम ऑपरेटर्स की ऐसे मनमाने तौर पर लगाई जाने वाली सर्विसेज पर लगाम लगाकर ग्राहकों को राहत देने के लिए डिपार्टमेंट ऑफ टेलीकॉम रेग्युलेटरी (डॉट) ने इन सभी कंपनियों के लिए नियम बनाया है जिसके तहत इनकी वेल्यु एडेड सर्विसेज बंद कर सकते हैं।
इस एक मैसेज से करें वेल्यु एडेड सर्विसेज को बंद
भारत में मौजूद सभी टेलीकॉम सर्विसेज की ओर से ग्राहकों के लिए लगाई जाने वाली वेल्यु ऐडेड सर्विसेज को बंद करने के लिए एक नंबर मैसेजिंग आधारित सर्विस शुरू की है जिस पर ग्राहक मैसेज कर इन्हें हटवा सकते हैं। इसमें सबसे खास बात ये है कि यह सविर्स सभी टेलीकॉम कंपनियों के लिए एक ही है। इसके लिए आपको अपने फोन में अंग्रेजी के बड़े अक्षरों में 'STOP' लिखकर '155223' नंबर पर Send करना होगा। इसके बाद दो स्टेप वेरिफिकेशन होगा तथा उसके बाद आपके फोन में लगी वेल्यु एडेड सर्विस अपने आप बंद हो जाएगी।